Уже давно никто не отрицает необходимость и важность
Кто наш клиент:
Тип сайта:
Продукт: печи, грили, товары для бани.
Регион: Казань и Набережные Челны.
SEO раньше: да.
Особенности:
-
один домен на два города;
-
главные конкуренты на рынке от 10 лет;
-
устаревшая
CMS-система ; -
низкая посещаемость.
Решение:
Юзабилити и отстройка от конкурентов — основной упор в продвижении решено было сделать именно на эти два аспекта.
Сайт должен быть удобным и интуитивно понятным, плюс потенциальным клиентам должно быть очевидно преимущество сотрудничества именно с «Теплоторией».
Преимущество было определено сразу: «Теплотория» — компания, которая обладает поистине индивидуальным «лицом» на рынке. К ним вы можете обратиться не только как в обычный магазин, за грилем для загородных вечеров или дверью для парилки, но и за полноценным проектом.
Компания поможет сотворить банное помещение вашей мечты от и до, работая с материалами и фактурами, продумывая освещение до мельчайших подробностей. Рады возможности поделиться некоторыми реализованным проектами:
С преимуществом определились — нам оставалось его только подсветить.
Юзабилити. Начало
Прежде чем совершенствовать сайт для пользователя, его нужно технически отладить. Помним, что сайт собран на Drupal. Данная платформа уже устарела, сложна в доработках и тяжела в прямом смысле: сайты на Drupal почти всегда проигрывают по скорости загрузки.
Работа началась:
-
с полного технического аудита (для выявления точек роста);
-
сбора новой актуальной семантики;
-
конкурентного анализа (для понимания места клиента на рынке, его преимуществ и недостатков);
-
проработки посадочных страниц.
Подобрали клиенту небольшой пакет на 16 часов в месяц, стоимостью 45 000 рублей. Главная мысль: немного часов, зато финансовая нагрузка меньше.
Параллельно с устранением технических ошибок прибегли к инструменту внешней оптимизации — покупке ссылок. Так как ранее с сайтом работали другие подрядчики, а эффекта не было, решили дать сайту дополнительный «толчок» в продвижении.
Чем так полезна закупка ссылок и почему не стоит пренебрегать этим инструментом:
-
улучшение авторитетности ресурса;
-
повышение позиций в поисковой выдаче;
-
привлечение органического трафика;
-
увеличение индексации страниц.
Именно последний пункт казался нам наиболее привлекательным после проработки посадочных страниц. Так мы дополнительно мотивируем поисковых роботов к «знакомству» со страницами сайта.
Проведённый конкурентный анализ показал, что сайт проигрывает с точки зрения возраста домена и внешней ссылочной массы. Данные факторы очень важны Google, поэтому сайт невысоко ранжировался и не реагировал на контентные доработки. Так что закупка ссылок — инструмент, который сыграл сразу на нескольких уровнях.
На данном графике можно проследить эффект от закупки ссылок — уровень посетителей с Google вырос:
Итак, над сайтом ведётся работа сразу по нескольким направлениям: семантика, контент, внешняя оптимизация и техническая составляющая. Количество визитов пользователей до начала работ составляло около 500–600 в месяц. Уже после двух месяцев работ оно возросло:
Однако, работая над техническим усовершенствованием сайта, наша команда сталкивается с трудностями.
Юзабилити. Процесс и счастливый финал
Над сайтом активно работали как
На регулярной основе приходилось привлекать на проект технических специалистов, чтобы устранить ту или иную неполадку.
Так, на сайте была замечена ошибка, связанная с работой «Корзины». Когда пользователь добавлял в «Корзину» товар, то в неё автоматически могло подгружаться несколько случайных товаров дополнительно, вследствие чего сумма «Корзины» раздувалась до полутора миллионов рублей.
Устранение этого бага усложнялось ещё и тем, что мы никак не могли уловить закономерность: какой товар провоцирует подобную ошибку. Сегодня это были двери, завтра — тандыры.
Увеличивать скорость загрузки страниц хочется, и нам есть куда стремиться, но быстрее Drupal не может. Убираем одни баги — за ними идут другие.
Так наша команда выходит с предложением о смене сайта. Если текущий сайт способен приносить прибыль до полумиллиона (спойлер к дальнейшему повествованию), то какие перспективы открываются для нас с новым?
Клиент принимает верное решение — даёт нам зелёный свет, и прямо сейчас команда Alente трудится над совершенно новой «Теплоторией». Сайт написан на фреймворке. Он современный, удобный, быстрый, отвечает всем современным стандартам
А пока наши программисты трудятся над новой площадкой, важно заботиться о текущей.
Как мы узнали, что окупаемся клиенту десятикратно
Средние позиции в сравнении с конкурентами.
После внедрения всех возможных (с точки зрения возможностей
Так, в январе 2023 года, когда в очередной раз план по лидам был выполнен на 125%, а поведенческие показатели отразили отличную динамику (было отмечено увеличение времени на сайте и глубины показа, а также снижение показателя отказов), мы задались вопросом: как наглядно отразить пользу от работы с Alente? Нам очень хотелось убедиться самим и дать понять клиенту, что наш вклад куда более ощутим, чем стрелки в метрике.
Показателем качества нашей работы являлся не просто уникальный звонок по услугам, зафиксированный в сервисе
-
потребность (товар/услуга, по которой обращается лид, есть в компании);
-
бюджет (цена по ожиданиям попадает в средний чек нашего клиента);
-
сроки (у лида время на принятие решения обозримое).
Квалифицируя все обращения по этим параметрам, мы смогли:
-
точнее понять портрет клиентов, которых мы приводим в компанию;
-
отслеживать качество отработки заявок в компании;
-
фиксировать этапы сделки;
-
считать доход с каждого пришедшего клиента.
Показатели начиная с
В таблице сверху считаем особо примечательным количество лидов. Оно всегда остаётся на стабильном уровне. Как же мы добиваемся увеличения дохода?
Ответ — аналитика. Мы детально изучаем, с каких ключевых запросов приходит наибольший доход, и работаем именно над такими запросами в первую очередь. Качество работы всегда можно улучшить. Руководствуясь этой мыслью, клиент получает то же количество лидов, а его доход увеличивается вдвое.
Результат работы с нами:
-
топ-10 по основным запросам — «печи для бань», «тандыр купить», «магазин все для бани», «магазин все для сауны» и др.; -
увеличение времени на сайте;
-
снижение уровня отказов;
-
стабильный приток квалифицированных лидов;
-
увеличение среднего чека;
-
новый современный сайт на подходе.
Чёткий план, профессиональные специалисты, индивидуальный подход, вовлечённость обеих сторон — стратегия, которая не может оказаться проигрышной. В этом мы убедили нашего клиента, себя и, надеемся, вас.
Нам очень хочется скорее рассказать вам про новый сайт «Теплотории», над которым так усердно трудится команда сейчас. Но это тема уже для другой статьи — так много там интересных деталей. До встречи на сайте!